مدیر مرکز سامانه مدیریت شهری ١٣٧ شهرداری کرمانشاه گفت: سامانه ١٣٧ شهرداری کرمانشاه در ایام تعطیلات به مردم خدمات رسانی خواهد کرد.
به گزارش مرکز اطلاع رسانی روابط عمومی شهرداری کرمانشاه، نساء هاشمی اظهار داشت: سامانه ١٣٧ یک سامانه فوریت های خدمات شهری است که وظیفه پیگیری مشکلات مردم در حوزه شهری را برعهده دارد.
وی افزود: پس از ثبت مشکلات و درخواست های مردمی در این سامانه، ما وظیفه داریم آن درخواست را به منطقه و یا سازمان مربوط جهت پیگیری ارسال کنیم.
مدیر مرکز سامانه ١٣٧ تصریح کرد: پس از پیگیری آن درخواست توسط منطقه و یا سازمان مربوطه، اطلاعات پیگیری در اختیار شهروندان قرار می‌گیرد و درصورت عدم رضایت از پیگیری صورت گرفته، تیمی متشکل از کارشناسان سامانه ١٣٧، کارشناس بازرسی شهرداری و کارشناسان منطقه به محل گزارش شده اعزام و از نزدیک درخواست شهروندان در حوزه شهری را پیگیری می‌کنند و درصورت هرگونه قصور از سوی منطقه و یا سازمان مربوطه، پرونده ای برای مدیر متخلف در اداره بازرسی شهرداری مرکز تشکیل می‌شود.
هاشمی با بیان اینکه پس از ثبت درخواست در این سامانه، پیامکی جهت پیگیری برای درخواست کنند ارسال می‌شود گفت: سامانه ١٣٧ در تمامی مناطق و سازمان ها تشکیل گردیده و پس از ثبت درخواست مردمی، موارد مطرح شده برای منطقه مورد نظر جهت پیگیری ارسال می‌شود.
هاشمی در پایان با بیان اینکه تمامی این اقدامات بصورت یک کار تیمی و جمعی انجام می‌شود تاکید کرد: امسال همچون سنوات گذشته، تمامی پرسنل سامانه ١٣٧ در ایام نوروز و تعطیلات در آماده باش کامل و آماده خدمت رسانی به شهروندان خواهند بود.
نظرات
دیدگاهی برای این خبر ارسال نشده است.